お客様が、ソフトプラン合同会社（以下「当社」といいます。）の運営するVoIPサービス「s-phoneサービス」（以下「本サービス」といいます。）を利用するためには、本規約にご同意いただくことが条件となります。VoIPサービスの利用が禁じられた領土ではVoIPサービスを利用できません。日本国外で利用される場合はVoIPサービスの使用が許されていることをお確かめのうえご利用ください。
アカウント：
本サービスを利用できる権利のことです。
ユーザID：
お客様を特定するための任意のコードです。パスワードと組み合わせて本サービスをご利用可能になります。
パスワード：
任意のコードです。ユーザIDと組み合わせて本サービスをご利用可能になります。
加入者：
本サービスの登録者です。
エンドユーザ：
公衆回線網上で電話利用されている一般の人を意味します。
VoIPサービス：
加入者が当社へ料金を支払うことで、エンドユーザへ電話をかけることができるようになるサービスです。
当社はできる限り通話障害が発生しないように本サービスを提供することに尽力します。 しかしながら、当社は、本サービスが中断や遅延、または他の欠点もなしに常に機能することを保証できません。 本サービスが公共のインターネット回線と公衆回線網を通して伝えられるので、 時々通話できない状態となる可能性（例えば、パケットの損失と遅れが発生する可能性）がある ことや潜在的に公共のインターネット回線上で第三者からの盗聴を受ける可能性があることを お客様は予めこれを理解し、承諾するものとします。
2.2当社は、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、 又は停止することがあり、お客様は予めこれを承諾するものとします。
2.3当社は、理由の如何を問わず、本サービスの内容の全部又は一部を変更、追加又は中止することができるものとし、お客様は予めこれを承諾するものとします。
2.4当社は、本サービスで伝えられた通信内容に責任がありません。 しかしながら、お客様は合法的な目的にだけ本サービスを利用することに予め承諾するものとします。
2.5お客様は本サービスが従来型電話サービスでないことを理解し、承諾するものとします。 本規約でも説明しているように、従来型電話サービスと当社によって提供されたVoIPサービスの間には重要な違いがあります。
お客様は、本サービスが、警察機関、医療機関などへの緊急通報への呼出しに責任がないことに予め承諾するものとします。 また、別のユーザがお客様の許しを得てお客様のアカウントを使用する場合、本サービスで 緊急通報できないことをそのユーザに知らせることについてお客様は責任があります。
お客様は本規約、使用許諾契約書、および関連法律に基づき、本サービスを利用することに予め承諾するものとします。
4.2お客様は、本サービスの提供に必要なデータや情報を当社へ提供することに予め承諾するものとします。
4.3お客様が本サービスの提供に必要となるデータを提供しないか、または別の他の方法でもその義務を果たされない場合は、 当社に本サービスの提供を停止できる権利が与えられます。
4.4お客様は、お客様が当社により割り当てられた再販業者でない限り、第三者へ本サービスを転売しないことに同意します。
4.5お客様の本規約違反、法違反、本サービスの誤用で発生した第３者クレームによって発生した損害費用、 弁護士費用について当社へ責任を問わないことに予め承諾するものとします。
本サービスを利用するために当社はお客様のユーザID、パスワードを発行します。 お客様は本サービス内でアカウント情報を登録しなければなりません。
5.2お客様自身でユーザIDとパスワードの機密性を維持する責任があります。 お客様は、お客様のユーザIDとパスワード、およびアカウントを通して 行われたすべての活動に責任があります。
5.3お客様はユーザID、パスワード、アカウント権限のない詐欺的な使用について当社に直ちに通知することに同意します。 また、お客様は、第三者によってお客様のユーザID、パスワード、アカウントが使用されたことに 関連して発生した損害に対して当社に損害の責任を問わないことに予め承諾するものとします。
5.4当社は本サービスの盗用を防ぐためのものであればお客様のパスワードを変更する権利を持ちます。
当社はいつでも本サービスを利用するための料金を変える権利を保有します。 料金のそのような変更を受け入れたくない場合には、お客様は文書かメールで連絡頂くことによって、 料金の変更が有効になる日付からお客様のアカウントを終える権利が与えられます。 お客様は、料金の変更があっても、本サービスを利用し続けることによって、その変更を受け入れることに同意します。
6.2通話料金は、通話時間に料金単価を掛けることによって、計算されるものとします。 端数は切り上げされます。
6.3ご利用料金は、毎月末で締めて翌月上旬にご請求します。翌月１０日までにお支払い頂きます。
6.4当社がお客様に間違って料金を請求した場合、 お客様は当社へそのような請求が発生した６日以内に連絡してください。 ６日を越えた場合には払い戻しや調整ができなくなります。
当社はお客様のプライバシー、個人情報および通話履歴の秘密性を尊重するよう心がけます。
本サービスの提供は本サービスに関する知的所有権を譲渡することを意味しません。
8.2お客様は本サービスで同意された目的において使用できる権利を得ます。 お客様は本規約で定められているどんな条件も守ることに承諾するものとします。
当社の義務違反により、この第9条に定められた範囲内で損害賠償する責任を引き受けるでしょう。
9.2当社は契約上の義務を履行するうえで障害に起因して発生した直接的損害に対する責任を持ちます。 直接的損害とは以下を意味します。
a.当社が規約上の義務を履行するためにお客様によって負担された全ての正当なコスト
b.直接的損害を防ぐかまたは制限するためにお客様によって負担された全ての正当なコスト
c.直接的損害を立証するためにお客様によって負担された全ての正当なコスト
9.3この条項で意味する直接的損害は当サービスのために損害賠償が発生する1年間でお客様によって支払われた金額に制限されるものとします。 直接的損害のための補償合計はアカウントの前払金額を越えることはありません。
９.4法律で認められる最大範囲で、本サービスを利用することによって生じた特別損害、付随的、派生的、間接的な損害に対しては、 いかなる場合においても当社は一切責任を負いません。 例えば、本サービスに関連する事業の中断、個人的な損害、プライバシーの侵害、機密またはその他の情報漏洩 を含みますがこれらに限りません。 当社がそのような損害賠償の可能性についてアドバイスされ、改善ができなかったとしても一切責任を負いません。
お客様は本サービスが不可抗力の出来事によって機能しない場合、当社は義務違反していないことを予め承諾するものとします。 不可抗力の出来事とは当社の管理できる範囲を越えていることを意味します。 例えば、暴動、戦争または軍事行動、国家または地域の非常事態、停電、インターネットサービスやサーバの 障害、洪水、地盤沈下、異常気象を含みますがこれらに限りません。
10.2当社は不可抗力の出来事による影響を受けます。 その場合、推定されるその影響範囲と期間をお客様に迅速に通知するものとします。
本規約は、お客様がこの合意を受け入れて本サービスに申込した日付から有効で、 何れかの当事者によってサービスを終了するまで有効な状態が続きます。
11.2お客様は、いつでもここに提供された条件のもとでこの契約を終えることができます。 当社はいつでも原因のあるなしにかかわらずお客様への通知または 本サービスを停止することによってこの契約を終える可能性があります。
11.3契約の終了によってお客様は本サービスのありとあらゆる利用ができないことになります。
11.4すべての条項は本契約の終了または解除の後も存続するものとします。
お客様は、本サービスの利用により生じた権利義務の一切について、第三者に譲渡、 移転等の処分又は担保権の設定等をしてはならないものとします。
本規約の成立、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とするものとします。
13.2本契約に関する紛争の第一審の専属管轄裁判所は、当社の本店所在地を管轄する裁判所とすることに合意するものとします。
当社は、いつでもこれらのサービス条件を変更するかもしれません。 これらの改訂されたサービス条件を受け入れたくない場合は、お客様は文章かのメールで 改訂されたサービス条件が有効になる日付からお客様のアカウントを終えることができます。
14.2当社はいつでも、（例えば法規制の義務に従うために）本サービスを変更する権利を保有します。 本サービスの変更を受け入れたくない場合は、お客様は文章かメールで 本サービスの変更が有効になる日付からお客様のアカウントを終了することができます。
14.3本規約のいずれかの規定が法律に違反していると判断された場合、無効又は実施できないと判断された場合であっても、 当該条項以外の規定は、引き続き有効かつ実施可能とします。
最終更新日： 2010/06/25
以上